人才是企業(yè)發(fā)展之基礎(chǔ),為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng),提高壯大自己,必須建立和儲(chǔ)備一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。公司每年皆制定實(shí)施一系列人才培訓(xùn)計(jì)劃。
員工培訓(xùn)是食堂承包過(guò)程中必不可少的課程,新進(jìn)員工都必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn),只有培訓(xùn)、考核合格的員工才能上崗。培訓(xùn)的對(duì)象有:辦公室職員、食堂廚工、食堂廚師、食堂主管、經(jīng)理人培訓(xùn)等。培訓(xùn)的方式有:自辦培訓(xùn)、外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等方式。
儀表及著裝規(guī)范
1、 服務(wù)員應(yīng)統(tǒng)一著裝,保持干凈、整潔,扣子齊全,不能有開(kāi)線(xiàn)破洞的地方,不能粘 有污漬,衣領(lǐng)和袖口處尤其注意,內(nèi)衣應(yīng)常洗常換;
2、 衣袋內(nèi)不裝多余的物品,不可敞胸露懷,不能將衣袖卷起;
3、 夏裝上衣需扎進(jìn)褲內(nèi)或裙內(nèi),配帶的飾物不得露于制服外;
4、 穿著干凈的鞋襪,無(wú)破損,不得趿鞋走路;
5、 不準(zhǔn)戴有色眼鏡和公司規(guī)定之外的飾品(耳環(huán)、手表、戒指等);
6、 不能留指甲、涂有色指甲油,男員工頭發(fā)不能過(guò)耳、后面不能過(guò)衣領(lǐng)、不準(zhǔn)留鬢角、 胡須;女員工短發(fā)前不過(guò)眉后不過(guò)領(lǐng),長(zhǎng)發(fā)必須盤(pán)起與眼角線(xiàn)平行,頭發(fā)不能彩染,淡妝上崗。
早晚會(huì)管理
早晚會(huì)的管理,是每個(gè)工作日內(nèi),正常工作之前的簡(jiǎn)短會(huì)議。早會(huì)集全日的管理于20分鐘之內(nèi),全方位地對(duì)每個(gè)人、每件事進(jìn)行清理和控制,達(dá)到改善員工精神面貌,創(chuàng)建組織學(xué)習(xí)文化,建立相互檢查、監(jiān)督考核機(jī)制,聚焦公司品牌文化引導(dǎo)企業(yè)行為,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、早會(huì)流程:
儀容儀表檢查——整隊(duì)報(bào)數(shù)——早會(huì)學(xué)習(xí)、分享、討論——總結(jié)
2、晚會(huì)流程:
問(wèn)好——簡(jiǎn)單活動(dòng)——總結(jié)——明天主持交接——通知或領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言——散會(huì)
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